Política de Devolución de Caleb Imports

En Caleb Imports, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si necesitas realizar una devolución, te pedimos que sigas las siguientes pautas:

1. Piezas Generales: Las piezas adquiridas tienen un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra para ser devueltas, siempre y cuando se encuentren en su estado original, sin haber sido utilizadas, modificadas ni dañadas. El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución.

2. Partes Eléctricas: Las partes eléctricas no se pueden devolver una vez adquiridas, debido a la naturaleza delicada de estos productos y por razones de seguridad e higiene. Esta política se aplica tanto a productos electrónicos como a accesorios eléctricos, sin excepciones.

3. Proceso de Devolución:

   • Para realizar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 14 días posteriores a la compra.
   • Las devoluciones deben incluir el recibo o comprobante de compra.
   • Las piezas deben ser enviadas en su embalaje original y en condiciones adecuadas.

4. Excepciones y No Reembolsos:

   • No se aceptan devoluciones después de 14 días de la compra.
   • Cualquier producto que haya sido utilizado o que no esté en condiciones originales no será aceptado para devolución.
   • Los productos de partes eléctricas son definitivos y no reembolsables bajo ninguna circunstancia.

Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones mencionadas.

Para más información, dudas o aclaraciones sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono de atención al cliente.